🔄 रिटर्न आणि रिप्लेसमेंट धोरण

(Return, Replacement & Refund Policy)

MarathiTShirt.in ही वेबसाइट Printed on Demand (POD) स्वरूपातील कस्टमाइज्ड उत्पादने विकते. प्रत्येक उत्पादन ऑर्डरनंतर खास प्रिंट केले जाते. त्यामुळे आमचे रिटर्न, रिप्लेसमेंट आणि रिफंड धोरण खालीलप्रमाणे आहे.

1️⃣ महत्त्वाची माहिती (Important Notice)

• आमची सर्व उत्पादने ऑर्डरनंतर खास प्रिंट केली जातात.
• ही उत्पादने customized / print-on-demand असल्यामुळे सर्वसाधारण रिटर्न स्वीकारले जात नाहीत.
• मात्र, खाली नमूद केलेल्या वैध परिस्थितीत रिप्लेसमेंट किंवा रिफंड दिला जाऊ शकतो.

2️⃣ रिप्लेसमेंट किंवा रिफंड कधी मिळेल?

(When is Replacement or Refund Allowed?)

खालील परिस्थितीत ग्राहक रिप्लेसमेंट किंवा आवश्यक असल्यास रिफंडसाठी पात्र असतील:

✅ उत्पादन खराब (Damaged) मिळाल्यास
✅ चुकीचे उत्पादन मिळाल्यास
✅ प्रिंटमध्ये स्पष्ट उत्पादन दोष (Manufacturing defect) असल्यास

अशा परिस्थितीत, आमच्या तपासणीनंतर:

  • प्रथम रिप्लेसमेंट देण्यात येईल

  • जर रिप्लेसमेंट शक्य नसेल तर रिफंड दिला जाऊ शकतो

Refunds (if approved) will be processed within 5–7 business days to the original payment method.

3️⃣ रिप्लेसमेंट / रिफंड कधी मिळणार नाही?

(When Replacement or Refund is NOT Allowed?)

खालील कारणांसाठी रिटर्न, रिप्लेसमेंट किंवा रिफंड दिला जाणार नाही:

❌ साइज फिट न झाल्यास
❌ डिझाईन / रंग आवडला नाही म्हणून
❌ मत बदलल्यामुळे (Change of mind)
❌ चुकीची साइज निवडल्यास

कृपया ऑर्डर करण्यापूर्वी साइज चार्ट काळजीपूर्वक तपासा.

4️⃣ रिप्लेसमेंट / रिफंडसाठी विनंती कशी करावी?

उत्पादन मिळाल्यानंतर 48 तासांच्या आत ई-मेलद्वारे विनंती करणे आवश्यक आहे.

ई-मेल: support@marathitshirt.in

ई-मेलमध्ये खालील माहिती द्या:

• ऑर्डर नंबर
• समस्येचे स्पष्ट वर्णन
• खराब / चुकीच्या उत्पादनाचे स्पष्ट फोटो

48 तासांनंतर आलेल्या विनंत्या परिस्थितीनुसार विचारात घेतल्या जाऊ शकतात, मात्र स्वीकारण्याचा निर्णय कंपनीच्या तपासणीनुसार असेल.

5️⃣ रिप्लेसमेंट प्रक्रिया

• विनंती तपासल्यानंतर आम्ही रिप्लेसमेंट मंजूर करू
• मंजुरीनंतर नवीन उत्पादन पुन्हा प्रिंट करून पाठवले जाईल
• मंजूर रिप्लेसमेंटसाठी अतिरिक्त शुल्क घेतले जाणार नाही

Replacement processing may take additional business days depending on production timelines.

6️⃣ रिफंड धोरण (Refund Policy)

रिफंड खालील परिस्थितीतच दिला जाईल:

• उत्पादन गंभीरपणे खराब असल्यास
• चुकीचे उत्पादन मिळाल्यास
• रिप्लेसमेंट उपलब्ध नसल्यास

Approved refunds will be credited to the original payment method within 5–7 business days.

Customized / print-on-demand उत्पादनांसाठी size issue किंवा change of mind या कारणांसाठी रिफंड दिला जाणार नाही.

7️⃣ रंग व प्रिंटमधील फरक

स्क्रीनवरील रंग आणि प्रत्यक्ष उत्पादनातील रंगामध्ये थोडा फरक असू शकतो.
हा फरक प्रिंटिंग प्रक्रियेतील नैसर्गिक फरक मानला जाईल आणि तो दोष (defect) समजला जाणार नाही.

8️⃣ संपर्क माहिती

रिटर्न, रिप्लेसमेंट किंवा रिफंडसंबंधी प्रश्न असल्यास:

ई-मेल: support@marathitshirt.in
स्थान: Pune, Maharashtra, India

Effective Date: 1 February 2026